- 项国鹏
变革管理学是构成西方管理学的重要内容之一。随着战略管理的相对独立性和重要性的增强 ,关于企业战略的变革理论应运而生 ,为变革管理学增色不少。本文分别从经理人员的角色与行为、战略弹性、企业战略变革过程、企业战略变革障碍等方面介绍和评价了此理论的主要观点 ;然后提出变革管理对我国企业战略管理的启示。
2002年07期 2-5+13页 [查看摘要][在线阅读][下载 33k] [阅读次数：123 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：120 ] - 程兆谦,徐金发
企业的资源观已经成为战略管理方面的一个主要理论基础 ,但流派众多、复杂混乱。本文借助一个包括三个维度的框架将三个主要的资源观流派 :企业资源观、企业能力理论和企业知识理论的研究重点和轮廓进行了厘清。这三个维度是基本假设、分析层次和动态性。
2002年07期 6-13页 [查看摘要][在线阅读][下载 61k] [阅读次数：114 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：195 ] - 栾信杰
本文对WTO《服务贸易总协定》所确立的教育服务贸易特定规则以及我国入世文件中对教育服务贸易具体承诺进行了阐述和分析 ,最后提出了几点政策建议。
2002年07期 14-18页 [查看摘要][在线阅读][下载 31k] [阅读次数：110 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：20 ] - 刘善仕
本文从组织行为和员工管理的角度 ,介绍了员工越轨行为的概念、分类和成因 ,在此基础上 ,依据不同成因将员工越轨行为分为 :个人型越轨行为、组织型越轨行为和任务型越轨行为三类 ,并针对这三类越轨行为提出了三种不同的组织控制策略 :内在控制、过程控制和结果控制。
2002年07期 19-23页 [查看摘要][在线阅读][下载 29k] [阅读次数：114 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：75 ] - 黄璐
在现代动态市场竞争中 ,次动者优势日益显著。这主要是由于企业R&D投入的相继增加、创新风险的日趋加剧、市场开拓成本的不断增加和新旧技术的加速更替。而构筑次动者优势的竞争策略主要有 :(1 )创造性模仿 ;(2 )优化市场定位 ;(3 )成本领先 ;(4 )重建竞争规则。
2002年07期 24-28页 [查看摘要][在线阅读][下载 31k] [阅读次数：98 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：23 ] - 常荔,李顺才,邹珊刚
战略联盟不仅是企业低成本获取外部异质资源的有效工具 ,而且通过联盟所形成的关系资源也是企业社会资本的重要组成部分。本文从关系资本的内涵入手 ,指出信任是关系资本的关键要素 ,并在此基础上分析了关系资本与联盟绩效间的有机联系 ,最后探讨了战略联盟中关系资本的形成条件。
2002年07期 29-33页 [查看摘要][在线阅读][下载 32k] [阅读次数：119 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：148 ] - 王元月,马蒙蒙,彭妍
本文结合金融抑制理论 ,分析了印度银行业的改革措施和效果 ,指出印度银行业经过两阶段的改革 ,虽有一定程度的发展 ,但金融抑制政策的影响依然存在。
2002年07期 34-38页 [查看摘要][在线阅读][下载 31k] [阅读次数：63 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：11 ] - 陈代云,须任荣
目前 ,证券交易所交易基金 (ETF)在国际资本市场上发展势头迅猛 ,我国有关机构也准备在国内资本市场上推出ETF产品 ,但是ETF在各个层面都鲜为人知。因此 ,本文从ETF的分类、ETF的产品结构特征、ETF所具有的优越性等几个方面对ETF作了详细的论述 ,并深入探讨了发展我国ETF市场的现实意义和有关政策建议。
2002年07期 39-44+49页 [查看摘要][在线阅读][下载 49k] [阅读次数：158 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：7 ] - 杨俊,刘英姿,陈荣秋
一项好的服务补救措施 ,能将不满意的顾客转变为忠诚顾客。本文从分析服务失误的成因入手 ,讨论了服务补救的内涵及意义 ,构建了服务补救—质量提升模型 ,并就服务补救的运作策略作了进一步的探讨和分析。
2002年07期 45-49页 [查看摘要][在线阅读][下载 33k] [阅读次数：103 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：127 ] 下载本期数据