营销

  • 企业反馈会促进绿色重购意向吗?——购后价值反馈策略对消费者绿色重购意向的影响研究

    盛光华;岳蓓蓓;龚思羽

    通过绿色营销激发消费者的持续绿色消费行为是企业获得可持续竞争优势、提升绿色竞争力的重要源泉。但现有研究鲜少关注企业的购后绿色营销对消费者持续绿色消费行为的影响。企业的购后营销是否会对消费者的绿色重购行为形成反馈效应?本研究基于社会交换理论、温情理论和认知—情感理论,通过三个实验探讨了企业进行购后价值反馈(社会性vs.功能性)对消费者绿色重购意向的影响,并探究了上述关系中温情感的中介作用与反馈时机的调节作用。实验一表明,与无价值反馈相比,购后价值反馈能显著提升消费者的绿色重购意向,且社会性价值反馈比功能性价值反馈更能增强消费者的绿色重购意向。实验二表明,温情感在购后价值反馈与消费者绿色重购意向的关系中起中介作用,且社会性价值反馈比功能性价值反馈更能增强消费者的温情感。实验三表明,温情感在购后价值反馈与绿色重购意向间的中介效应受到反馈时机的调节,最终对消费者绿色重购意向形成有调节的中介作用。本文为推动绿色重复消费提供了新视角,并为企业制定有效的购后营销策略提供了理论依据。

    2019年10期 3-16页 [查看摘要][在线阅读][下载 749374]
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  • 虚拟现实营销研究综述和展望

    陈娟;奚楠楠;宁昌会;Juho Hamari;

    营销管理正面临一场新的数字化革命。90年代末,以互联网为主导的信息技术革命虽然大幅提升了营销效率,却也降低了其体验性。自2010年末以来,混合现实技术(包括增强现实和虚拟现实)因其在营销效率和体验性上的双重潜力,为营销带来了新一轮信息技术革命。然而,学术界仍旧缺乏对沉浸技术、虚拟现实和虚拟现实营销的概念、作用机制及相关理论的深入了解。虚拟现实营销能否实现营销绩效,其实现营销绩效的深层机制如何,目前国外学者对这些问题的研究尚不充分,国内研究也并未给予虚拟现实营销足够的关注。鉴于此,本文从虚拟现实营销的概念发展、应用范畴、理论基础、研究框架及作用机制等方面对国外现有研究成果进行了整理和分析,试图回答如何正确理解虚拟现实营销、虚拟现实营销的应用领域以及虚拟现实营销发挥绩效的深层机制这三个重要问题。在此基础上,本文提出了未来的研究可以拓展和深化的方向,以期为虚拟现实营销的研究者和实践者提供思路与参考。

    2019年10期 v.41;No.488 17-30页 [查看摘要][在线阅读][下载 1331139]
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公司治理

  • 从合法到合德:独立董事履职动机的演进研究

    胡建雄;殷钱茜;

    近年来,针对"花瓶独董"现象,学界强调需要完善独立董事制度的建设,但却只触及了独立董事未有效履职的局部性问题。事实上,独立董事令人失望的社会表现根植于其履职动机只停留于满足合法即可的阶段,有些独董甚至连此要求都达不到。本文指出,为减少"花瓶独董"现象,将独立董事的履职动机由合乎法律的层次演进到合乎道德的层次是可行的道路。本文首先提出独立董事组织域的概念,进而探讨了在独立董事组织域中合法演进到合德的必要性和可能性,并警惕为达到最适合德动机而陷入的伪善陷阱。最后,本文构建了三层次五阶段的履职动机演进模型,对"演进主体""演进动因""演进方式"和"演进陷阱"等重要理论命题进行了探索。

    2019年10期 v.41;No.488 31-44页 [查看摘要][在线阅读][下载 903461]
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公司财务

  • 经济政策不确定性与企业成本粘性——基于中国A股上市企业的实证分析

    王菁华;茅宁;

    本文以1999—2016年沪深A股上市公司为样本,关注经济政策不确定性对企业成本粘性的影响效应。研究表明,经济政策不确定性上升降低了企业成本粘性。进一步发现,当企业处于衰退期时,经济政策不确定性对成本粘性的降低作用更为明显;企业财务冗余较低时,经济政策不确定性与成本粘性的负向关系更加显著。本文拓展了经济政策不确定性与企业成本性态方面的相关研究,为企业实施并推进有效的成本管理决策提供了理论依据和实践参考。

    2019年10期 v.41;No.488 45-59页 [查看摘要][在线阅读][下载 704297]
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  • 跨行业经营房地产与企业业绩:相得益彰还是适得其反

    王芳1;姚玲珍2;刘霞2;3

    随着我国经济增速的逐渐放缓,许多实体企业开始偏离主业,企业跨行业经营房地产这一现象受到社会各界的广泛关注。本文基于2007—2016年A股上市企业数据,研究了跨行业经营房地产对企业整体业绩和主业业绩的影响。研究发现,跨行业经营房地产对企业的整体业绩具有提升作用,并且进入程度越深提升幅度越大,但是企业整体业绩的提升主要来源于房地产业务,企业主业的业绩反而有所下降。进一步的研究发现,并非所有类型的企业跨行业经营房地产都能带来业绩的改善,在与房地产关联度较低的行业以及研发创新投入较高的企业当中,跨行业经营房地产不但未能改善企业整体业绩,而且对主业业绩具有不利影响。更为重要的是,本文发现只有在房价增长率较高的地区,跨行业经营房地产才能带来业绩的提升。这意味着随着人口红利的消退、房地产长效机制的建立,跨行业经营房地产带来的业绩增长难以持续,企业的发展应当回归主业。本文拓展了房地产行业对实体经济影响的相关研究,同时有助于为企业的多元化经营决策提供判断依据。

    2019年10期 60-73页 [查看摘要][在线阅读][下载 682378]
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战略管理

  • 构建管理的微观基础——马奇如何发展理论?

    秦玲玲;孙黎;

    詹姆斯·马奇是当今世界顶级的管理学大师,研究纵横管理学、政治学、社会学、教育学等诸多领域,其中以组织决策研究最负盛名。他和西蒙提出的有限理性思想颠覆了传统的理性决策模型,为管理学摆脱"经济学帝国主义"开创了一条理论发展新路。马奇是如何发展理论的?本文借助于管理界最近兴起的微观基础视角,探讨马奇从有限理性思想出发,奠定了战略领域和创新创业领域的关键微观基础,从而产生了重大影响。本文剖析了组织惯例和动态能力在微观层面的构成因素及其相互作用,并讨论了马奇的组织双元、守愚思想对创新创业的启发,以及在人工智能技术时代有限理性的作用。从微观基础的角度,可以更好地窥探马奇思想的独创性,以及为什么他的理论会产生如此深远的影响。马奇发展理论的路径可以帮助人们建立起一座宏伟的理论殿堂。

    2019年10期 v.41;No.488 74-85页 [查看摘要][在线阅读][下载 1324K]
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  • 绩效反馈与组织响应:文献综述与展望

    李璨;吕渭星;周长辉;

    绩效反馈机制是企业行为理论的核心命题之一,是影响组织响应的基本机制,为研究企业创新与变革等战略行为提供了重要的分析视角。然而,绩效反馈机制有其内在复杂性,现有研究文献的理论指向多元,实证发现参差,测度方法不一。为此,本文通过系统回顾相关文献,首先,辨析了组织在何时以及为何会对绩效反馈进行响应,以及不同的响应行为的分类与内涵;其次,发现了期望测量中存在的问题,总结了从绩效反馈到组织响应行为的各种权变因素;最后,基于整合性的要素和结构框架,本文探讨了未来的研究方向。

    2019年10期 v.41;No.488 86-108页 [查看摘要][在线阅读][下载 1112554]
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  • 如何认识人工智能的伦理冲突?——研究回顾与展望

    谢洪明1;2;5;陈亮1;3;杨英楠4

    人工智能尤其是机器人在各个领域从事越来越多的决策,逐步从被动工具变成人类的代理者,这引发了社会各界对人工智能伦理的思考和担忧,需要建立新的伦理范式,将人类社会的伦理规范延伸到智能机器。近年来该研究取得了较大发展,丰富了已有研究内容,提升了对人工智能伦理研究的指导能力。本文全面回顾了国内外有关人工智能伦理的研究进展,在文献计量分析的基础上,发现“传统派”、“谨慎派”和“乐观派”三种对人工智能的不同态度引发了“人—机”关系的伦理冲突,从人工智能道德哲学、道德算法、设计伦理和社会伦理四个视角系统性地评述了人工智能伦理的研究成果,国家和企业(组织)分别从战略和社会责任的层面上强调对人工智能伦理的态度,提出了更加系统、完善的人工智能伦理的理论框架,有助于从理论和实践层面系统地把握已有研究成果。未来需要在全球情景条件的伦理体系建设、伦理对技术的前瞻性、伦理角色塑造和科学发展的伦理观上做进一步研究。

    2019年10期 109-124页 [查看摘要][在线阅读][下载 1040K]
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创业研究

  • 创业认知能力:概念、整合模型及研究展望

    胡望斌1;2;焦康乐1;2;张亚会1;2

    创业领域对创业认知的关注正逐渐深化为对创业认知能力的探索,但对其概念的研究尚处于起步阶段。本文在梳理认知能力、创业能力和创业认知等相关概念的基础上,提出了创业认知能力的定义,探究了创业认知能力的理论基础,并根据现有研究归纳了其影响因素及作用结果,指出了未来应该重视创业情境的分类、深化创业认知能力维度构成研究、开发本土化的创业认知能力测量工具并逐步开展实证研究和跨文化对比研究。本文推进了创业认知研究的发展,奠定了创业认知能力研究的基础,为国内学者把握创业认知能力的研究脉络和未来研究思路提供了重要参考。

    2019年10期 125-140页 [查看摘要][在线阅读][下载 942265]
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创新研究

  • 创新团队的领导时间统筹与员工同步配合的协同机理研究

    马君;闫嘉妮;

    创新加速迭代以及时间的不可逆与稀缺性,决定了时间是企业创新制胜的关键资源之一。创新团队如何通过领导员工协同配合发挥时间优势,成为实践和理论关注的焦点。结合团队协调理论,构建一个领导时间统筹与员工同步配合的协同模型,旨在揭示:(1)时间领导力如何促进不同时间特性的个体达成团队时间共识,进而在同步偏好的调节作用下,产生高效的团队创造力的问题;(2)团队时间共识衍生的时间认知冲突,又是如何通过削弱同步偏好进而抑制时间共识转化为团队创造力的问题;(3)时间领导力如何通过促进个体调整时间心理账户的一致性,激活同步偏好,进而化解时间共识衍生的副作用的问题。本研究为打开创新任务的"时间悖论"提供了一个综合分析框架,也为团队协同创新提供了新的研究视角和实践指南。

    2019年10期 v.41;No.488 141-152页 [查看摘要][在线阅读][下载 1258452]
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